Seit 2001 begleite ich Unternehmen bei der Transformation und Optimierung ihres Point of Sale.
Was als Spezialisierung auf Kasseninfrastruktur begann, ist heute eine ganzheitliche Expertise
an der Schnittstelle von POS-Technologie, modernen Bezahlverfahren (Payment) und menschlichen Entscheidungsprozessen.
Ich verbinde fundiertes betriebswirtschaftliches Fundament mit technischem Know-how
und organisch gewachsener Praxiserfahrung aus hunderten Kundenprojekten.
Was mich auszeichnet
- 25 Jahre POS- & Handels-Expertise: Tiefes Verständnis für die operativen Realitäten in Handel, Gastronomie und Dienstleistung.
- Payment-Ökosysteme aus einer Hand: Strategische & technische Einbindung von Terminals, SoftPOS-Lösungen und Acquiring-Prozessen.
- Data-Driven: Nutzung von Datenanalysen zur Prozessoptimierung an der Schnittstelle von Kasse und Warenwirtschaft.
- Psychologische Perspektive: Als M.A. in Wirtschafts- und Organisationspsychologie gestalte ich Kassensysteme so, dass Arbeitsabläufe vereinfacht und Mitarbeiter bei Veränderungsprozessen mitgenommen werden.
Mein Anforderungsprofil & Kompetenzen
- POS-Infrastruktur (Hardware, Software, Peripherie)
- Payment Solutions (Terminals, SoftPOS, Acquiring-Integration)
- Prozessanalyse & Handels-Consulting
- Data Analytics & Business Intelligence (Power BI, SQL)
- Change Management & Schnittstellen-Psychologie
Qualifikationen
- Master of Arts (M.A.) | Wirtschafts- und Organisationspsychologie
- Schwerpunkt: Zusammenhänge von Persönlichkeit, Resilienz und Veränderungsprozessen in Organisationen.
- Business Intelligence
- Schwerpunkt: Datenanalyse, Reporting & Visualisierung
- Geprüfter Betriebswirt (IHK)
- Schwerpunkt: Marketing & Szenario-Analyse.
- Geprüfter Handelsfachwirt (IHK)
- Schwerpunkt: Prozessorientierte Umstrukturierung im Handel.